Уважаемые гости, Вы можете задать все интересующие Вас вопросы. Самые популярные вопросы мы опубликовываем в данном разделе и даем исчерпывающие ответы на них.
1. Какие нужны с собой документы? Паспорт гражданина РФ, для детей — свидетельство о рождении со штампом или вкладышем о гражданстве.
2. Когда лучше бронировать номер? Лучше бронировать номера заранее, чтобы выбрать нужный Вам номер на нужные даты.
3. Какая будет погода? В мае обычно устанавливается солнечная погода, которая позволяет не только загорать, но и купаться уже в середине месяца. Хотя температура воды в море и зависит от течений, которые периодически меняются, в начале июня начинается «летний» сезон и устанавливается более-менее постоянная погода. Самое теплое (жаркое) время — с середины июля до конца августа. В сентябре наступает «бархатный сезон», когда море еще теплое, но от зноя не нужно спасаться в полуденное время, а можно принимать солнечные ванны на открытом воздухе, ездить на экскурсии или просто гулять, наслаждаясь морским воздухом на пляже Коктебеля.
4. Что входит в стоимость проживания? — проживание в номере; — использование детской площадки; — завтрак «Шведский стол», который проходит с 08:00 до 11:00; — пользование интернетом по всей территории отеля; — использование шезлонгов вокруг бассейна; — вызов скорой помощи и других специальных служб; — пользование медицинской аптечкой; — предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов; — пользование мини-сейфом в номере; — вызов такси. Со стоимость дополнительных услуг Вы можете ознакомиться в разделе нашего сайта — Цены.
5. Как забронировать номер в отеле? Правила бронирования и отмены подробно расписаны в разделе нашего сайта — Как забронировать?
6. Можно проживать с животными? По правилам отеля нет. Ни с какими.
7. Есть ли в номере чайник? По правилам отеля дополнительные электрические приборы (в том числе и чайник) запрещены. Однако, в столой отеля всегда горячий бойлер, которым Вы можете воспользоваться в любое удобное для Вас время.
8. Принимаем ли мы семьи с маленькими детьми? Да, принимаем. Так же предоставляем детскую кроватку детям до 2 лет. Детская кроватка предоставляется в номер за доп. плату 100,00 руб. в сутки.
9. Наличие услуги Няни или детской комнаты? В нашем отеле такие услуги не предоставляются.
10. Можно курить в номере? Согласно Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в номерах и в общественных местах, кроме отведенных для этого зон, Запрещено.